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お買い物方法

※ご注文から、商品が届くまでの手順です、お買い物の前にお読みください。

1.ご注文は、下記の中からご都合のよろしいものでどうぞ。(24時間受付でおります。)

メール mailto:info@tenten.ne.jp

●ショッピングカート (各商品ページにあります。)

●FAX 03-3609-2428

2.御注文内容の確認と商品代金合計金額、振込み口座番号などのメールを差し上げます。
通常24時間以内(休業時除きます。)に必ず御注文確認メールをお送りしています。
※1〜2日しても当店から何もご連絡が行かない場合には、何かの都合でオーダーフォームが届いていない可能性があります。お手数ですが、メール又はFAXにてご連絡いただきたいと思います。

3.御注文日から7日以内にお客様ご指定、当店の口座に振り込み金額確認後発送します。
(当店先払いにてお願いしております。)
7日以内に振込み確認できない場合はキャンセル扱いになり、その場合再度御注文お願いします。
尚、ご入金が遅れる場合はメールにてご連絡頂ければこの場限りではありません。

4.入金確認後ご指定のお届け先、お届け日に商品をお届けします。
基本的には入金確認後、当日又は翌日に発送するようにしております。(休業日は除く)
月〜金曜日はPM4:00までに入金確認出来た場合は当日発送しております。
発送後、ご注文者様宛てに発送報告メール(発送日・お届け予定日・お荷物番号・お荷物検索ページの情報)をお送りします。
お荷物検索ページでお荷物が今どこにあるか検索できます。

5.お届け時間指定は場所により午前中指定の出来ない住所もございますので、発送の時こちらで担当ドライバーに確認後発送メールの時にお知らせ致します。

熊笹の妖精は商標登録しております。 商標登録番号4436774号

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◆お支払い方法◆

下記の中からご都合のよろしいものをお選びください。
・クレジットカード ・銀行振込 ・郵便振替
・宅急便コレクト(代金引換)

宅急便コレクト 代金引換
詳しくはこちら

尚、当店は先払いにてお願い致しておりますので、ご理解宜しくお願い致します。

◆セキュリティについて◆

当サイトでは、お客様の大切な個人情報(住所、氏名、TEL、メールアドレスなど)を漏洩することは絶対にありませんことをお約束いたします。

当サイトは、SSLセキュア対応カートを採用しておりますので、安全で快適にご利用頂けます。

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◆送料・発送について◆

全国送料無料(一部地域を除く)
発送は、ヤマト運輸(一部地域はゆうパック)にてお送りいたします。

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◆当店のサービスについて◆

購入金額が合計¥30,000に達したお客様には竹炭製品をプレゼント致します。

カウプレやサービス企画は(〇周年企画や・クリスマス企画等)を実施しております。
イベントは不定期です、こまめに当店にアクセスしてくださいね♪

ラッピング希望の方は簡単ではありますが承りますのでご要望のところにお書き添え下さい。

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